Diseño Qvid
Más que proveedor, un socio
Formada en julio del año 1992, On Diseño nació como una manera de convertirse en socio de sus clientes. Su idea consistió en generar un vínculo con los clientes para transformarse en un asesor de diseño.
“Muchos clientes suelen tener varios requerimientos de diseño”, comenta su director general, Rodrigo Góngora, quien agrega que desde esa perspectiva On Diseño se propone ir resolviendo tales requerimientos de manera integral.
Es así que si bien sus servicios se dividen en dos grandes áreas, que son el diseño industrial y el diseño gráfico, este estudio ha sido capaz en el tiempo de encarar el trabajo para sus clientes desde la mayor variedad de disciplinas posibles.
Con esa actitud han resuelto situaciones para empresas como CTI, específicamente la marca Mademsa, siendo sus productos desarrollados por esta oficina. Caso interesante es también el de Servipag, proyecto de imagen corporativo sustentable en el tiempo.
A On Diseño le correspondió también aplicar el último cambio de imagen corporativa a las sucursales del banco BCI y desarrollar el posicionamiento de Subaru en Chile, automotriz para la cual diseñó las oficinas.
“En materia de diseño industrial atendemos a empresas como Bianchi y Mademsa, entre otras, para las que trabajamos en el diseño de productos, pero también les hemos hecho la gráfica de sus marcas, diseño de Packaging, además de la ambientación de sus oficinas y el material de punto de venta”, explica Góngora.
¿Cómo nace el concepto de esta empresa de diseño?
Hay que conocer el negocio del cliente y su realidad, cuáles son los cambios que tiene el negocio, las tendencias de su mercado, etcétera. Que el 70% de nuestros clientes lleve más de 15 años con nosotros no es tan difícil de entender, porque muchas veces partimos haciendo un logotipo, luego tenemos que aplicarlo y más tarde hay que hacer un trabajo de mantenerlo en el tiempo, de pronto ha pasado bastante tiempo y se requiere una actualización. Desde hace un buen tiempo supimos que el diseño se iba a desarrollar como una diferencia competitiva de las empresas, porque agrega valor.
¿Cuál es entonces la función que cumple el diseño según ustedes?
El diseño se queda en la matriz, en la esencia de una empresa o de un producto. Va a la par con la estrategia de imagen y de marca (branding), de una empresa. En ese sentido, siempre hemos visto la relación con los clientes como de largo plazo. Por eso es preciso estar al día en lo que pasa tanto en las tendencias del diseño como del mercado en que está inmerso el cliente, y es necesario estar todo el tiempo actualizando el trabajo.
¿Cómo describiría la evolución de esta empresa?
Hemos crecido y nos hemos fortalecido en el tiempo. En todo caso, ha sido una especialización que ha partido siempre desde el branding. Porque la marca tiene un discurso y cada bajada de diseño, sea un logotipo, las oficinas o una sitio web, tiene ser consecuente con esa concepción de estrategia de marca.
¿Y cómo han evolucionado los clientes?
También ha evolucionado, han ido entendiendo. Si bien en algún minuto se confundieron y llegaron a pensar que la agencia de publicidad hacía todo, ahora son más preparados y entienden dónde está el valor de una marca. En los años 90 muchos se pusieron a hacer el diseño indoor, pero con el tiempo reaccionaron, porque vieron que con una empresa de diseño ganaban una mirada externa sin contaminación.
